服务创新 组建楼宇餐饮服务联盟

北新泾街道

  8月29日上午,北新泾街道在宜嘉酒店举行“六个便利”服务行动暨白领午餐推介会,区委组织部、区社工委、区商务委、区食药监局、区党员服务中心等相关部门领导以及16家餐饮单位、“两新”企业员工、楼宇物业代表参加了这次活动。

  组建面向楼宇的餐饮服务联盟是北新泾街道整改企业员工“就餐难”问题尝试推行的一项创新举措,该联盟在服务企业的形式上由送餐上门变为迎客进门,由零散服务变为组团服务。这种服务方式的创意体现了“三性”,即增强餐饮门店午餐服务的互补性、方便企业员工就餐选择的多样性、坚持服务企业员工的普惠性。为落实这一“六个便利”的服务行动,北新泾街道从今年3月组织力量抓节点推进,一是上门走访,排摸楼宇企业员工就餐需求,以便让餐饮门店为员工量身定做午餐服务。同时多次走访天山西路沿街餐饮门店,邀请加入餐饮服务联盟,得到16家餐饮单位的支持,推出了白领午餐系列套餐和优惠举措。二是联合职能科室,为白领午餐食品安全和环境卫生等问题保驾护航。三是印制《北新泾社区“六个便利”服务行动暨白领午餐便利服务手册》,加强宣传,以扩大企业员工知晓率和受益面。

  在白领午餐推介会上,区职能部门领导为16家餐饮联盟成员单位代表分别授荣誉证书,并向与会的企业白领代表颁发了2000份《白领午餐便利服务手册》,白领午餐示范点嘉禾堂店长邓香花在发言中表示要及时推出一批适合白领需求的午餐系列,不断提升服务质量,共同助力做好这一实事项目。推介会还别出心裁组织了白领午餐体验活动,10家参评餐饮单位推出了各具特色的午餐及点心让与会代表品尝。宜嘉咖啡、嘉禾堂、丰收日酒店(天山店)被评为“最具人气奖”,另有7家餐饮单位被评为“特色美味奖”。

     
2014-09-29